La Sede Electrónica de la Agencia Estatal de Seguridad Ferroviaria pone a disposición del ciudadano y empresas un amplio catálogo de procedimientos relacionado con la actividad de su competencia No obstante, cualquier ciudadano o empresa que no encuentre un procedimiento estándar que se adecue a sus necesidades, puede presentar su solicitud, escrito o comunicación a AESF empleando este procedimiento.